インターネット回線をYahoo! BB ADSLからBIGLOBEのWIMAXへ変更したので、レンタルしていたYahoo! BB トリオ3-Gplusというモデムを返却しました。
てゆうかYahooADSLのバリュープランなんてのがあるの知らなかったです。もう解約したから仕方ないですが…
まず電話で解約手続きを行い、数日後にハガキが送られてきて、それにモデムの返却先と返却するもの等が書かれていました。
もともと送られてきた箱を無くしてしまったので、モデムが入る段ボールにモデムと電源アダプタ、そしてLANケーブルとモジューラーケーブルを入れました。
LANケーブルとモジューラーケーブルについては、無くしてしまったので自分で用意して一緒に返却しました。
いろいろな書き込みを見ているとモデムと電源アダプターだけでOKだったという人も多いようですが、まぁハガキにもケーブル類も一緒に返却するように書いてあったので返却しました。
Yahoo！BBのサポートページにはモデム等の未返却時の違約金と故障・破損の違約金は記されていますが、ケーブル類の記載は無いので無くした場合は返却しなくてもOKかもしれませんね。ちなみにADSLのモデムの場合、未返却時に発生する違約金は16,000円で、故障・破損の際の修理交換料金は7,500円です。
あとモデムを返却する場合は元払いになっていますが、みなさん着払いでもOKかという疑問も多いようですね。私も送料ぐらいソフトバンクが負担しろよって思いましたが、たかが1000円くらいケチってあとでゴチャゴチャ言われても面倒なので元払いで返却しました。
だいたい返却してから1週間～10日ほどで処理されるようですが、中には返却したにも関わらず催促の連絡がある方もいるようです。
なのでモデム返却時の送り状の控えは持っておいた方が良いでしょう。また、「配送された接続機器の確認」ページから返却日の確認もできるので見てみると良いと思います。
ちなみに私は7月1日は返却して7月7日に処理されていました。
モデムなど接続機器のご返却先
接続機器がきちんと返却されたかどうかの確認
