トレンドマイクロのウイルスバスター2008でウイルスチェックを行い、見つかったスパイウェアを削除したらインターネットに接続できなくなりました。
インターネットに接続できないというかIPアドレスが取得できないんです。IPアドレスを固定にしてみてもつながりません。
Googleで調べるとスパイウェア削除後にインターネットに接続できない原因として、Winsockレジストリの破損があるようです。
Winsockがなにか分かりませんが、とりあえずWinsockを修復する方法がmicrosoftに記載されていたので早速実行してみました。
コマンドプロンプトを立ち上げ、「netsh winsock reset」 と入力しEnter キーを押して再起動すればOKとのこと。再起動してみると今度はIPアドレスが取得できています。
IEを起動すると無事インターネットにつながりました。
スパイウェアを削除したらかならずしも起こる症状ではないでしょうが今回は運が悪かったということで・・・まぁ無事つながったので良しとしましょう。
スパイウェア削除後にインターネットにつながらない、IPアドレスが取得できない場合は試してみるといいかもしれません。
Winsock2 の破損を確認して回復する方法
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