バリトピ

このブログは主に芸能・タレントからパソコントラブルなど様々なトピックを扱っております!

*

ウイルスバスターをインストールしたらインターネットにつながらない

      2017/01/09

いままでフリーのウイルスソフトをインストールして使っていたが、トレンドマイクロのウイルスバスター2008をVistaBusinessにインストールしてみた。

問題なく使っていたが、ん?

なんかおかしい。

インターネットにつながらない。モデムの電源を入れなおしたりいろいろやってみたがダメ。一向につながらない。

なんでだと思い、しばし考えてみる。

そうだ、ウイルスバスターをインストールしてからおかしい!

ググって見ると結構同じような症状がでている人がいる。

えーなになに~
ローカルエリア接続のプロパティの中に、Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driverがあればチェックを外すとな。

見てみるとありました。

Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver

さっそくチェックを外すが変わらず。

ウイルスバスターをアンインストールしてみたが変わらず。

うーんどうしたものか・・・

ものすごく時間が経過したが結局分からず。
ここで一つ気がついた。

つながらない理由は、どうもIPアドレスが自動取得できないのが原因みたいだ。

IPが169.254.XX.XXになっている。

いろいろ調べて試してみたが一向に直らず。
スタートアップのサービスをすべて停止して再起動してみたら、なんとつながった。

ということはサービスの何かが原因である。
少しずつサービスにチェックをいれながら原因を絞り込み、BaseFilteringEngineを無効にするとつながると分かった。

このBaseFilteringEngineはWindowsFirewallと連動してるみたいで、BaseFilteringEngineを無効にするとWindowsFirewallも無効になる。

どうもWindowsFirewallがあやしいな~
WindowsFirewallを無効にしていると、ウイルスバスターのファイアウォールも有効にできない。

これじゃー、ウイルスバスター買った意味がない。

どうしようもないので、マイクロソフトに電話してみた。

どうせすぐリカバリしろって言われるだろうと思っていたが、結構親身になって対応してくれた。以外!!!

BaseFilteringEngineの再起動や、ウイルスバスターの再インストールなどマイクロソフトの言うとおり試してみたが直らない。

いままで同じような事例がないとのこと。結局調べて連絡しなおすと言われ終了。

フリーからお金を払ってウイルスソフトを買ったのにかなりムカつく。もうトレンドは買わん!

今のところファイアーウォールを無効にしてインターネットにつないでいる。マイクロソフトから対応策が来たらまた報告します。
試したけどダメだったもの↓
ウイルスバスターのインストール後からインターネットにつながらないのですが?
ウイルスバスター2008を入れたらインターネットにつながらない。

P.S
その後マイクロソフトから連絡がありました。詳細はこちら↓
続)ウイルスバスターをインストールしたらインターネットにつながらない

【スポンサードリンク】

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


  関連記事

エクセル2007で一文字目が変換できない

WindowsXPPro SP3のエクセル2007で一文字目だけが変換されずロー …

no image
エクセル2007でテキストボックスが印刷されない時の対処方法

先日エクセル2007を使用していて、挿入したテキストボックス画像が印刷されないと …

Live Security Platinumの駆除方法と感染しないための対策!

4年くらい前にWinAntiVirusProという偽ウイルスソフトがありましたが …

no image
NTLDR is missingで起動しない時の修復方法

WindowsXPHOMEのPCで電源を入れNECのロゴ画面の後急に画面が暗くな …

no image
【注意】巧妙化するフィッシングサイトやネットバンキングには気をつけよう!

最近ニュース等でもインターネットを利用した犯罪が多く取り上げられていますね。以前 …

no image
IEで日本語入力ができない時の5つの対処法

WindowsXPProのSP3でIE7使用時に入力フォームにひらがなを入力しよ …

no image
スパイウェアを削除したらインターネットにつながらなくなった

トレンドマイクロのウイルスバスター2008でウイルスチェックを行い、見つかったス …

Windows7でXP Modeが使えない原因はCPUだった

とうとうWindows7が発売になりましたがみなさんは購入されましたか? 私は以 …

no image
エラー0x80070017でVistaがリカバリできない!

WindowsVistaUltimateのリカバリができず、エラー0x80070017がでる。ファイルの展開中の最後の所でインストールに必要なファイルをコピーできません。ファイルが破損しているか見つからない可能性がありますと出るんです。

no image
UJ-850SのDVDが認識せず使えない コード41

DVDを再生しようと思ってDVDをドライブに入れて待っていても始まらない。いつも …