バリトピ

このブログは主に芸能・タレントからパソコントラブルなど様々なトピックを扱っております!

*

ウイルスバスターをインストールしたらインターネットにつながらない

      2017/01/09

いままでフリーのウイルスソフトをインストールして使っていたが、トレンドマイクロのウイルスバスター2008をVistaBusinessにインストールしてみた。

問題なく使っていたが、ん?

なんかおかしい。

インターネットにつながらない。モデムの電源を入れなおしたりいろいろやってみたがダメ。一向につながらない。

なんでだと思い、しばし考えてみる。

そうだ、ウイルスバスターをインストールしてからおかしい!

ググって見ると結構同じような症状がでている人がいる。

えーなになに~
ローカルエリア接続のプロパティの中に、Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driverがあればチェックを外すとな。

見てみるとありました。

Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver

さっそくチェックを外すが変わらず。

ウイルスバスターをアンインストールしてみたが変わらず。

うーんどうしたものか・・・

ものすごく時間が経過したが結局分からず。
ここで一つ気がついた。

つながらない理由は、どうもIPアドレスが自動取得できないのが原因みたいだ。

IPが169.254.XX.XXになっている。

いろいろ調べて試してみたが一向に直らず。
スタートアップのサービスをすべて停止して再起動してみたら、なんとつながった。

ということはサービスの何かが原因である。
少しずつサービスにチェックをいれながら原因を絞り込み、BaseFilteringEngineを無効にするとつながると分かった。

このBaseFilteringEngineはWindowsFirewallと連動してるみたいで、BaseFilteringEngineを無効にするとWindowsFirewallも無効になる。

どうもWindowsFirewallがあやしいな~
WindowsFirewallを無効にしていると、ウイルスバスターのファイアウォールも有効にできない。

これじゃー、ウイルスバスター買った意味がない。

どうしようもないので、マイクロソフトに電話してみた。

どうせすぐリカバリしろって言われるだろうと思っていたが、結構親身になって対応してくれた。以外!!!

BaseFilteringEngineの再起動や、ウイルスバスターの再インストールなどマイクロソフトの言うとおり試してみたが直らない。

いままで同じような事例がないとのこと。結局調べて連絡しなおすと言われ終了。

フリーからお金を払ってウイルスソフトを買ったのにかなりムカつく。もうトレンドは買わん!

今のところファイアーウォールを無効にしてインターネットにつないでいる。マイクロソフトから対応策が来たらまた報告します。
試したけどダメだったもの↓
ウイルスバスターのインストール後からインターネットにつながらないのですが?
ウイルスバスター2008を入れたらインターネットにつながらない。

P.S
その後マイクロソフトから連絡がありました。詳細はこちら↓
続)ウイルスバスターをインストールしたらインターネットにつながらない

【スポンサードリンク】

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


  関連記事

Windows7でXP Modeが使えない原因はCPUだった

とうとうWindows7が発売になりましたがみなさんは購入されましたか? 私は以 …

Yahoo!BBを解約したのでYahooのモデムを返却しました!

インターネット回線をYahoo! BB ADSLからBIGLOBEのWIMAXへ …

no image
続)ウイルスバスターをインストールしたらインターネットにつながらない

前回ウイルスバスターをインストールしたらインターネットにつながらない書きましたが …

no image
迷惑メール”send@e-mail-love2.net”には気をつけましょう!

いつものようにメールチェックしていたら「send2@e-mail-love2.n …

no image
WindowsXP パソコンが真っ暗で起動しないぃ!!

先日私の、WindowsXPが起動しなくなりました。BIOSまでは、起動するんで …

no image
WindowsXPが文字化けしてしまいました

WindowsXPでデスクトップのアイコンやスタートメニューの中、マイコンピュー …

no image
Firefoxの動作を遅くするアドオンのワースト10はこれだ!

先日MozillaがFirefoxにインストールしておくと起動や動作が遅くなるア …

エクセル2007で一文字目が変換できない

WindowsXPPro SP3のエクセル2007で一文字目だけが変換されずロー …

no image
FireFoxでGoogleツールバーの中身(ボタン)が表示されなくなった!

私のMacBookPro OSX(10.6.4)でいつも通りFirefoxを起動 …

no image
DVD-RAM(DVD-VR形式)をDVD-R(DVD-Video形式)に変換しプレイヤーで再生してみた

今回、DVD-RAM(DVD-VR形式)をDVD-R(DVD-Video形式)に …