バリトピ

このブログは主に芸能・タレントからパソコントラブルなど様々なトピックを扱っております!

*

ウイルスバスターをインストールしたらインターネットにつながらない

      2017/01/09

いままでフリーのウイルスソフトをインストールして使っていたが、トレンドマイクロのウイルスバスター2008をVistaBusinessにインストールしてみた。

問題なく使っていたが、ん?

なんかおかしい。

インターネットにつながらない。モデムの電源を入れなおしたりいろいろやってみたがダメ。一向につながらない。

なんでだと思い、しばし考えてみる。

そうだ、ウイルスバスターをインストールしてからおかしい!

ググって見ると結構同じような症状がでている人がいる。

えーなになに~
ローカルエリア接続のプロパティの中に、Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driverがあればチェックを外すとな。

見てみるとありました。

Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver

さっそくチェックを外すが変わらず。

ウイルスバスターをアンインストールしてみたが変わらず。

うーんどうしたものか・・・

ものすごく時間が経過したが結局分からず。
ここで一つ気がついた。

つながらない理由は、どうもIPアドレスが自動取得できないのが原因みたいだ。

IPが169.254.XX.XXになっている。

いろいろ調べて試してみたが一向に直らず。
スタートアップのサービスをすべて停止して再起動してみたら、なんとつながった。

ということはサービスの何かが原因である。
少しずつサービスにチェックをいれながら原因を絞り込み、BaseFilteringEngineを無効にするとつながると分かった。

このBaseFilteringEngineはWindowsFirewallと連動してるみたいで、BaseFilteringEngineを無効にするとWindowsFirewallも無効になる。

どうもWindowsFirewallがあやしいな~
WindowsFirewallを無効にしていると、ウイルスバスターのファイアウォールも有効にできない。

これじゃー、ウイルスバスター買った意味がない。

どうしようもないので、マイクロソフトに電話してみた。

どうせすぐリカバリしろって言われるだろうと思っていたが、結構親身になって対応してくれた。以外!!!

BaseFilteringEngineの再起動や、ウイルスバスターの再インストールなどマイクロソフトの言うとおり試してみたが直らない。

いままで同じような事例がないとのこと。結局調べて連絡しなおすと言われ終了。

フリーからお金を払ってウイルスソフトを買ったのにかなりムカつく。もうトレンドは買わん!

今のところファイアーウォールを無効にしてインターネットにつないでいる。マイクロソフトから対応策が来たらまた報告します。
試したけどダメだったもの↓
ウイルスバスターのインストール後からインターネットにつながらないのですが?
ウイルスバスター2008を入れたらインターネットにつながらない。

P.S
その後マイクロソフトから連絡がありました。詳細はこちら↓
続)ウイルスバスターをインストールしたらインターネットにつながらない

【スポンサードリンク】

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


  関連記事

no image
パソコンを起動すると「Warning! Your chassis has been opened」と表示され起動しない!

Acer Veriton S461というデスクトップPCを使用しているんですが、 …

no image
タスクバーに最小化したウインドウが表示されない

windowsXPproSP2なんですが、いつの日か急にタスクバーがおかしくなっ …

気になる「plugin-container.exe」ってFirefoxの仕様だった

PCの動きが遅かったのでタスクマネージャーを開いてみたら、「plugin-con …

Firefoxの検索バーからGoogle検索が消えたときの追加方法!

最近バージョンが上がりまくるFirefoxですが、これだけ頻繁にバージョンアップ …

no image
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMエラーで起動しない

パソコンを起動した真っ黒な画面に、 次のファイルが存在しないかまたは壊れているた …

no image
info@zebrameba.jp(zebra)からの迷惑メールがウザい!

docomoの携帯電話「FOMA N705iμ」を使用しているんですが、最近急に …

no image
エクセル2007のオートシェイプで線をまっすぐ引く方法

エクセル2007のオートシェイプで線を引く時、真っ直ぐに線を引くにはシフトキーを …

PS3からVistaのWindows Media Player11を使ってDLNA接続する方法

PS3(プレイステーション3)のDLNAクライアント機能を使ってWindowsV …

Baidu IMEが勝手にインストールされないように気をつけよう!

ある日突然、文字を入力してしようと思って、変換すると何かいつもと違う感じがしまし …

no image
Firefoxのロケーションバーの履歴を非表示にする方法

Firefoxで上部にあるアドレスバーの横のプルダウンをクリックすると、ページの …